Для любой компании, которая стремится увеличить свою выручку и оптимизировать работу отдела продаж, важно иметь эффективного руководителя. Продуктивность всего отдела может значительно увеличиться при правильном назначении кандидата, который будет отвечать за множество ключевых функций: планирование продаж и контроль работы сотрудников.
В данной статье мы обсудим, какие задачи лежат на плечах РОПа, что следует учитывать при выборе кандидата и какие методы использовать для его поиска.
Основные обязанности руководителя отдела продаж
Перед началом поиска необходимо ясно определить задачи, которые будет выполнять РОП. Это позволит ясно определить требования к кандидатам и более точно представить себе, какого человека нужно найти.
1. Планирование продаж: - Варианты разработки плана продаж на разные периоды: дневной, недельный, месячный и квартальный. - Создание обозначений и критериев успеха для персонала.
2. Контроль выполнения планов:
- Слежка за выполнением установленных целей. - Принимать во внимание результаты работы, осуществляя управленческие решения.
3. Подбор персонала: -Важно участвовать в процедуре набора новых сотрудников. - Организация окончательных интервью и принятие решений о найме.
4. Обучение и развитие сотрудников: - Подготовка новых сотрудников путем организации обучения. - Обучение и проведение курсов с целью повышения компетенции сотрудников, уже работающих в организации.
5. Оптимизация бизнес-процессов: - Реализация и оптимизация CRM-системы и других автоматизированных инструментов. - Улучшение партнерских отношений между отделами.
6. Мотивация сотрудников: -Стоит разрабатывать и внедрять системы, которые стимулируют как материальную, так и нематериальную мотивацию.
7. Бюджетирование: - Расчет бюджета, требуемого для достижения запланированных результатов. - Создание системы компенсации, которая включает дополнительные бонусы.
8. Развитие отдела продаж: - Активное участие в проектах по развитию отдела, в том числе реализация и адаптация новых систем и методов работы.
Критерии выбора РОПа
При выборе РОПа необходимо учитывать несколько ключевых критериев, которые помогут найти наиболее подходящего кандидата:
1. Опыт работы: - Рекомендуется выбирать кандидатов, имеющих опыт работы в руководстве отделом продаж. - Выполнение ранее успешных проектов и достижений в предыдущих организациях.
2. Навыки планирования и организации: - Компетентность в создании и выполнении стратегии продаж. - Имеется опыт в организации работы отдела и руководстве коллективом.
3. Знание рынка и продуктов компании: - Компания обладает прочным знанием особенностей рынка, на котором действует. - Знание товаров либо услуг, предоставляемых организацией.
4. Коммуникативные навыки: - Навык эффективного взаимодействия с персоналом, руководством и клиентами. - Компетенция в организации переговоров и разрешении конфликтных ситуаций.
5. Лидерские качества: - Властность, чтобы поддерживать и стимулировать группу. - Навык принятия решений и взятие на себя ответственности.
Стратегии поиска РОПа
Есть несколько эффективных стратегий поиска РОПа, каждая из которых имеет свои преимущества:
1) Внутренний поиск - Искать кандидатов среди нынешних работников компании. - Главная цель — обучить и развить самых перспективных менеджеров по продажам до достижения оптимального уровня результативности. - Так как внутренние кандидаты уже ознакомлены с продуктами компании, их адаптация на новых должностях становится более быстрой.
2. Использование рекрутинговых агентств: - Важно использовать услуги специализированных агентств для подбора кадров. - У агентств есть обширная база данных кандидатов и богатый опыт поиска высококвалифицированных специалистов. - Предварительный отбор кандидатов, проводимый рекрутинговыми агентствами, помогает сократить время и ресурсы компании на поиск сотрудников.
Наше агентство Story Head как раз занимается специализированным подбором руководителей и менеджеров по продажам, более подробную информацию можно посмотреть тут
Преимущества и недостатки профессионального РОПа
Преимущества найма опытного профессионального РОПа включают:
1. Опыт работы в управлении отделом продаж: - У РОП есть опыт в руководстве командой и достижении поставленных целей.
2. Разработанная стратегия развития: - У опытных кандидатов часто есть уже готовые стратегии развития отдела и они могут быстро приспосабливаться к новым условиям.
3. Готовность и желание осваивать новые направления: - Опытные специалисты всегда стремятся к постоянному росту и совершенствованию своих навыков.
Однако, найм профессионала имеет и свои недостатки:
1. Высокий уровень заработной платы: - Компания может столкнуться с затруднением в оплате более высоких заработных плат для опытных специалистов.
2. Потеря интереса к работе: - Если профессионал не находит интереса в сфере деятельности компании, его мотивация и эффективность могут понизиться.
Преимущества и недостатки обучения внутреннего кандидата
Обучение менеджера, работающего в компании, имеет свои плюсы и минусы:
1. Преимущества: - Стремление к профессиональному росту и развитию: Уже имеющиеся кандидаты располагают информацией о компании и стремятся развиваться профессионально. - Заинтересованность в развитии отдела продаж: Обычно внутренние сотрудники проявляют большую лояльность и интерес к успеху компании. - Обучение под определенную сферу деятельности: Можно настроить обучение под конкретные требования компании и ее продукции. - Передача личных знаний руководителя: Глава компании имеет возможность лично обмениваться своим опытом и стратегическим видением.
2. Недостатки: - Время на обучение: Для обучения необходимы временные и ресурсные затраты. - Отсутствие амбиций и желания расширить сферу деятельности: Не все внутренние кандидаты могут подойти из-за недостатка лидерских качеств и амбиций. - Непонятно как управлять отделом: Менеджеру, у которого недостаточная подготовка и опыт, может быть сложно освоиться в роли руководителя отдела.
Для найма эффективного РОПа необходимо тщательно подойти к процессу и ясно понять задачи, с которыми придется столкнуться этому сотруднику. Корректный выбор кандидата может способствовать не только увеличению продаж и улучшению работы отдела, но также оказать существенное влияние на развитие всего предприятия. Вы можете использовать предложенные стратегии поиска и учесть важнейшие критерии выбора, чтобы найти сотрудника, который лучше всего подойдет для вашей организации.
Запишитесь на бесплатную консультацию по найму сотрудников для отдела продаж