Построение, развитие отдела продаж и отдела маркетинга

Масштабируем выручку вашей компании с помощью построения отделов маркетинга и продаж с нуля или развития и улучшения процессов в текущих отделах

Построение и развитие отдела маркетинга

Построение и развитие отдела продаж

Запишитесь на бесплатный бизнес-разбор и получите план масштабирования вашего проекта

Построение и развитие отделов маркетинга
и продаж

Получить консультацию

Системный подход

С помощью системного подхода, а также общей связки отделов маркетинга и продаж, мы значительно увеличиваем прибыль вашей компании и делаем это комплексно.

💪 Маркетинг + продажи = наша супер сила

Умеем эффективно развивать отделы маркетинга и продаж по отдельности, но лучше всего работаем в комплексе

Мало кто на рынке работает на таком системном уровне, объединяя проблемы маркетинга и продаж в единое целое

Частые проблемы собственников бизнеса:

Знаем проблемы бизнеса от первых лиц, основные трудности с которыми сталкиваются владельцы проектов и ключевые руководители

Операционные проблемы

Выручка не растет, эффективность снижается, в компании наступил период стагнации. Чувствую, что бизнес стоит на месте

Не растем

Нет системности и прозрачности в процессах, все работают в режиме ежедневного тушения пожаров

Нет системности

Самостоятельно и регулярно приходится пинать всю команду. Приходится самостоятельно контролировать процессы и работать «руками»

Все сам, все сам...

Продажи и маркетинг постоянно перекладывают ответственность друг на друга. Недостаточное взаимодействие между этими отделами, что снижает общую эффективность

Нет взаимодействия

Регулярные проблемы с отчетностью, текущими показателями, аналитикой. Выводы и решения принимаются больше на ощущениях. Нет единой воронки маркетинг — продажи

Проблемы с данными

Нет общей стратегии и целей для отделов маркетинга и продаж, каждый сотрудник делает то, что считает нужным. Нет системы регламентов и бизнес-процессов

Не стратегии и бизнес-процессов

Бюджет сливается, рекламные каналы перестают работать, количество квалифицированных лидов не растет, отдел продаж простаивает

Сливается бюджет

Кажется, что у конкурентов маркетинг работает гораздо лучше и эффективнее и это мое слабое место по многим параметрам

У конкурентов лучше

Низкая квалификация сотрудников. Нехватка знаний и навыков у маркетинговой команды

Низкая экспертиза

Отсутствует стратегический и системный подход в маркетинге: выполнение тактических задач без общей стратегии не приносит результат

Нет стратегии и фокусов

Требуется построение отдела маркетинга или полный перезапуск всех процессов в отделе, нужна обновленная структура, соответствующая целям и текущим задачам

Отдела маркетинга нет

Слабые гипотезы или их полное отсутствие. Трудности в определении возврата инвестиций от маркетинговых активностей

Слабые гипотезы

Проблемы в маркетинге

Низкие показатели продаж отдела. Менеджеры по продажам не справляются и нерегулярно выполняют все свои обязанности на 100%

План продаж не выполняется

Ведет к некорректной аналитике, а также удорожание отдела продаж

Отсутствие автоматизации

Ведет к увеличению затрат на обучение новых сотрудников и снижает общий уровень профессионализма и опыта в коллективе.

Текучка кадров в ОП

Отсутствие четкой стратегии, недостаточный контроль за выполнением планов, слабая координация между отделами. Снижению общей эффективности отдела продаж.

Неэффективное управление и координация МОП

Нет прозрачного понимания как влиять на рост конверсии в продажу, как правильно ставить планы по данной метрике отделу продаж

Низкие конверсии

Проблемы в продажах

Затрудняет принятие обоснованных управленческих решений «в моменте», что может привести к упущенным возможностям. Без аналитики сложно прогнозировать будущие продажи и адаптироваться к изменениям на рынке, что увеличивает риски для бизнеса

Отсутствие аналитики в ОП

Что конкретно мы будем делать и что появится в итоге?

МАРКЕТИНГ:

— Внедрение прозрачной система отчетности
— Все задачи ведутся в едином пространстве
— База знаний отдела маркетинга с подробным описанием ключевых бизнес-процессов
— Система передачи задач, процессов и активностей между сотрудниками при увольнении/больничном/отпуске

Бизнес-процессы маркетинга

— Поиск самых перспективных кандидатов. Полностью закроем процесс найма и адаптации сотрудников маркетинга
— Создание системы мотивации, KPI и оценки, а также системы оплаты за результат
— Создание системы онбординга новых сотрудников
— Формирование пула подрядчиков для выполнения задач на аутсорсе, создание системы их контроля и KPI

Аналитика, цифры, отчеты

Маркетинговая стратегия

— Формирование или доработка маркетинговой стратегии под цели масштабирования бизнеса
— Анализ конкурентов, ЦА, рынка. Позиционирование, проработка и упаковка смыслов, преимуществ, ключевых офферов

ПРОДАЖИ:

Внедрение прорывных гипотез

— Запуск и масштабирование рекламных каналов трафика и воронок
— Продуктовые гипотезы роста, поможем понять, что и как нужно делать в моменте и в долгую 
— Упаковка. Поможем сделать и внедрить продающую упаковку для вашего продукта: сайты, презентации, КП и прочее
— Наведем порядок с контент-маркетингом и CRM-маркетингом

— Четкие, измеримые цели и процессы планирования
— Разработка долгосрочной стратегии развития для отдела продаж
— Глубокое понимание целевой аудитории и ее потребностей
— Согласованность всех действий между маркетингом и продуктом

Стратегические решения

— Закроем все процессы по найму и выводу сотрудников
— Повышение квалификации сотрудников до экспертного уровня
— Развитие ключевых навыков и компетенций у менеджеров по продажам
— Внедрение системы регулярного обучения и повышения квалификации
— Низкая текучесть кадров
— Улучшение системы мотивации

Развитие персонала

Операционные решения

— Внедрение эффективных стандартов и бизнес-процессов
— Автоматизация CRM-системы для управления продажами
— Автоматизация рутинных процессов, повышение эффективности работы
— Внедрение современных и результативных процессов продаж
— Разработка эффективных воронок, скриптов и сценариев для работы с клиентами

Улучшение взаимодействия с клиентами:

— Повышение уровня удовлетворенности клиентов
— Внедрение высоких стандартов обслуживания
— Налаживание эффективной обратной связи
— Внедрение системы регулярного сбора и анализа отзывов клиентов
— Оперативное и эффективное реагирование на замечания и пожелания

— Внедрение системы мониторинга и анализа ключевых показателей
— Развитие лидерских качеств и навыков управления у руководителей
— Разработка системы регулярной отчетности и планов улучшений
— Внедрение процесса OKR (Цели и ключевые результаты) для повышения эффективности

Эффективный контроль и отчетность:

— Полностью закроем процесс найма и адаптации сотрудников маркетинга
— Создание системы мотивации, KPI и оценки, а также системы оплаты за результат
— Создание системы онбординга новых сотрудников
— Формирование пула подрядчиков для выполнения задач на аутсорсе, создание системы их контроля и KPI

Команда маркетинга

Пример рабочего проекта, ГАНТ работ в рамках развития отдела маркетинга и продаж

Посмотрите шаблон проекта

Посмотреть

Обсудим ваш проект?

Записаться на консультацию

Ключевые тезисы

если вы пролистали информацию выше, ничего не поняли и просто хотите понять, что в итоге получите, то смотрите ниже, как системные отделы маркетинга и продаж помогут вам. У вас будут:

Управляемая система маркетинга и продаж, где все оцифровано  

Команда с мотивацией на перевыполнение плана и результат

Рабочая стратегия под масштабирование проекта

Обычно мы работаем комплексно — сразу по направлению маркетинга и продаж, именно такая связка позволяет получить максимальный результат.

Но готовы помочь и в каждом направлении по отдельности

Наша ключевая задача — это рост показателей бизнеса, выручки оборота проекта и личного доход собственника в рамках каждого месяца

Рост лидов, выручки
и маржинальности

Любим работать с направлениями:

Строим систему маркетинга и продаж в разных нишах

С ЧЕГО НАЧАТЬ?

Этапы работ

Поможем выстроить процессы в отделе маркетинга и продаж с нуля или улучшить текущие бизнес-процессы и результаты

Записаться на консультацию

Посмотреть тарифы

Проведем полный разбор вашего бизнеса с позиции эффективности работы отделов маркетинга и продаж. Подробнее про процесс можно посмотреть тут

Этап можем пропустить, если речь про построение отделов с нуля или если уже такой аудит вы проводили ранее.

С кем вы будете работать

Денис Цаплин

Сквозная аналитика

CMO / директор по маркетингу

Управляющий партнер и эксперт по построению отделов маркетинга

Построение бизнес-процессов,  отделов маркетинга в B2B и B2C 

Внедрение быстрых систем запуска 

Маркетинговая стратегия

Аналитика и работа с цифрами 

Performance-маркетинг

Масштабирование бизнеса

Управляющий партнер и эксперт по построению отделов продаж

CCO / директор по продажам

Построение бизнес-процессов и отделов продаж в В2В и В2С «с нуля»

Аналитика, работа с цифрами и воронкой продаж

Решение сложных нестандартных задач для масштабирования бизнеса

Работа со сложными В2В нишами

Проведение супервизий и коуч-сессий внутри команды отдела продаж

Елена Калинина

Что вы, как заказчик, получите от работы с нами:

Заряженная на результат команда экспертов

Вовлеченные сотрудники, готовые работать по новым стандартам. Наймем сотрудников, проведем обучение, создадим правильные системы мотивации, внедрим все необходимые регламенты и бизнес-процессы, оцифруем KPI, зоны ответственности и ЦКП каждого сотрудника.

Оцифрованные процессы в отделах

У вас будет самостоятельный и ответственный отдел маркетинга и продаж, с квалифицированными специалистами, оцифрованными процессами и регулярным достижением ежемесячных KPI.

Порядок с аналитикой, цифрами и отчетами

У вас появится полный порядок с отчетами, цифрами и аналитикой. Внедрим все необходимые циклы по процессам планирования, декомпозиции данных маркетинга и продаж.

Стратегия маркетинга и продаж

Мы сформируем понятный план роста X2-X3 на ближайший квартали заберем на себя все задачи по внедрению.

Рост квал.лидов, конверсий, продаж, выручки

Увеличение лидов и рост чистой прибыли в несколько раз. С нашей помощью вы сможете улучшить свои бизнес-процессы и добиться значительного роста чистой прибыли, как это сделали другие наши клиенты.

Прогнозируемую систему маркетинга и продаж

Отделы маркетинга и продаж будут системно выполнять поставленные задачи и перевыполнять планы. Координация между отделами будет максимально прозрачной и эффективной. Коммерческий блок будет полностью самостоятельным.

Собственник и CEO получает полностью системный и автономный отдел маркетинга и продаж, регулярно перевыполняющий планы по выручке. В компании исчезают конфликты между отделами, а скорость развития компании увеличивается в несколько раз.

Итоговый результат нашей работы

Записаться на консультацию

🟢 Запишитесь на бесплатную консультацию
⏰ За 20 мин мы вам покажем примеры кейсов по аудиту маркетинга и продаж со всеми шаблонами